Dépannage de vos installations énergétiques à Genève

Parce qu'une panne ne prévient jamais, nos techniciens interviennent rapidement pour diagnostiquer et remettre votre installation en service
Étude gratuite & sans engagement

Nos services de dépannage - Genève

Pompe à chaleur

  • PAC Air-Eau
  • PAC Géothermie
  • PAC Piscine

Climatisation

  • Climatisation Villa
  • Climatisation Bureau
  • Climatisation Cave à vin

Eau sanitaire

  • Adoucisseur – Anticalcaire
  • Boiler Thermodynamique
  • Détartrage Boiler

Panneaux solaires

  • Panneaux Thermiques
  • Panneaux Photovoltaïques
  • Batteries

Ventilation

  • Ventilation Centralisée
  • Ventilation Individuelle
  • Purificateur d’air

Désembouage

  • Plancher Chauffant
  • Radiateur
  • Echangeur Piscine

Une panne ? Nos techniciens interviennent rapidement

Une panne peut rapidement impacter votre confort, votre sécurité ou le fonctionnement de votre logement ou de votre entreprise. Une pompe à chaleur qui ne chauffe plus, une climatisation qui ne rafraîchit plus, une ventilation défaillante ou une installation photovoltaïque qui cesse de produire sont autant de situations nécessitant un diagnostic rapide et une intervention adaptée.

Chez AFM Énergie, nos techniciens interviennent sur un large éventail d’installations énergétiques afin d’identifier l’origine de la panne, réaliser les réparations nécessaires et remettre votre équipement en service dans les meilleurs délais. Grâce à notre expertise multi-marques et à notre parfaite connaissance des technologies actuelles, nous vous accompagnons de la première analyse jusqu’à la remise en fonctionnement de votre installation.

Un dysfonctionnement ne signifie pas toujours qu’un équipement doit être remplacé. Dans de nombreux cas, une intervention rapide permet de résoudre le problème avant qu’il ne s’aggrave.

Étude gratuite & sans engagement

Les signes qui doivent vous alerter afin de prévenir des pannes

Toutes les pannes ne sont pas brutales. De nombreux équipements présentent des signes annonciateurs qui méritent une intervention rapide afin d’éviter un arrêt complet.

1) Votre installation ne chauffe plus ou ne rafraîchit plus

Une baisse de performance ou une absence totale de chauffage ou de rafraîchissement peut être liée à différents éléments techniques nécessitant un diagnostic approfondi.

2) Des codes erreur apparaissent

L’apparition d’un code défaut sur votre équipement indique généralement qu’un contrôle est nécessaire afin d’identifier l’origine du problème.

3) Votre installation fait un bruit inhabituel

Claquements, vibrations, sifflements ou bruits métalliques peuvent révéler une usure, un défaut mécanique ou un dysfonctionnement interne.

4) Vous constatez une fuite

Une fuite d’eau, un écoulement anormal ou une condensation excessive doivent être examinés rapidement afin d’éviter des dommages plus importants.

5) Les performances diminuent

Votre consommation augmente, votre confort diminue ou votre installation semble fonctionner en permanence ? Ces effets peuvent traduire un problème technique nécessitant une intervention.

6) Votre équipement s'arrête sans raison

Les arrêts intempestifs, redémarrages fréquents ou coupures répétées nécessitent un diagnostic précis.

Nos domaines de dépannage

Une panne peut rapidement impacter votre confort, votre sécurité ou le fonctionnement de votre logement ou de votre entreprise. Une pompe à chaleur qui ne chauffe plus, une climatisation qui ne rafraîchit plus, une ventilation défaillante ou une installation photovoltaïque qui cesse de produire sont autant de situations nécessitant un diagnostic rapide et une intervention adaptée.

Chez AFM Énergie, nos techniciens interviennent sur un large éventail d’installations énergétiques afin d’identifier l’origine de la panne, réaliser les réparations nécessaires et remettre votre équipement en service dans les meilleurs délais. Grâce à notre expertise multi-marques et à notre parfaite connaissance des technologies actuelles, nous vous accompagnons de la première analyse jusqu’à la remise en fonctionnement de votre installation.

Un dysfonctionnement ne signifie pas toujours qu’un équipement doit être remplacé. Dans de nombreux cas, une intervention rapide permet de résoudre le problème avant qu’il ne s’aggrave.

1) Dépannage de pompe à chaleur

Nous intervenons sur les pompes à chaleur air/eau, air/air, géothermiques et eau/eau afin d’identifier rapidement l’origine des dysfonctionnements et de remettre votre installation en service.

Problèmes fréquents de pompes à chaleur : 

  • Baisse de performance
  • Bruit anormal ou cycles irréguliers
  • PAC ne démarre plus

2) Dépannage de climatisation

Diagnostic, recherche de panne, réparation et remise en fonctionnement des systèmes monosplit, multisplit, gainables et consoles.

Problèmes fréquents de climatisation : 

  • Air qui ne refroidit plus
  • Fuite ou problème de condensation
  • Unité intérieure ou extérieure défaillante

     

3) Dépannage de ventilation

Intervention sur les systèmes simple flux, double flux et installations de ventilation présentant un défaut de fonctionnement.

Problèmes fréquents de ventilation : 

  • Moteur défectueux ou en panne
  • Problème électrique
  • Nuisances sonores anormales

     

4) Dépannage photovoltaïque

Recherche des défauts de production, contrôle des onduleurs, des protections et des performances générales de votre installation solaire. Diagnostic des batteries domestiques, recherche d’anomalies et remise en fonctionnement.

Problèmes fréquents de panneaux photovoltaïques : 

  • Baisse de production
  • Problème d’onduleur
  • Défaut de connexion

     

5) Dépannage au niveau du système d'eau sanitaire

Intervention sur les chauffe-eau, boilers thermodynamiques.

Problème fréquent de boilers, chaudières : 

  • Perte d’eau chaude

Pourquoi choisir AFM Énergie ?

✔️ Assistance téléphonique rapide
✔️ Dépannage urgent sur Genève
✔️ Contrat d’entretien toutes marques
✔️ Équipe qualifiée depuis 2004
✔️ Deux agences pour plus de proximité : Genève & Vaud
✔️ Étude gratuite et devis personnalisé

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Janine Marthe 
 
7 Septembre 2026
 
 
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Techniciens très compétents. Travail propre, rapide, efficace.
Satisfaction complète.
Yoann a personnellement installé l’application sur mon IPhone.
  
 
  
 
 
 
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 Paul Bertoncini 
 
19 Août 2026
 
 
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Irréprochables depuis l’établissement du devis jusqu’à la fin des travaux en passant par la réalisation de ces derniers !

Une équipe de pros qui ont le goût du travail bien fait et le souci du détail en complément de leur courtoisie ainsi que de leur gentillesse !  Ce n’est pas commun, de nos jours, d’avoir des intervenants aussi appliqués et passionnés par leur travail, il est important de le relever !

Notre entreprise ayant fait appel pour la première fois aux services d’AFM pour une intervention au sein de nos bâtiments comme nous le faisons avec d’autres corps de métiers régulièrement, la qualité des prestations fournies par AFM a le mérite d’être soulignée et je ne peux que recommander cette entreprise, vraiment !

Bravo !
  
 
  
 
 
 
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 Ella Colliard 
 
19 Août 2026
 
 
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Nous sommes vraiment très satisfait d'AFM à qui nous avons fait appel pour l'installation d'une climatisation dans l'ensemble de notre appartement.
Du service commercial aux travaux effectués par les installateurs, nous n'avons rien à redire. Très professionnel et réactif. Et notre appartement a été laissé dans un état impeccable après les travaux.
Nous recommandons vivement !
  
 
  
 
 
 
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 Sandra Gripari-Sublet 
 
29 Juillet 2026
 
 
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Un grand merci à Olivier pour son intervention. Technicien très agréable, professionnel et efficace, il a rapidement résolu notre problème de climatisation. Je le recommande sans hésitation.
  
 
  
 
 
 
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 Eddy Strebel 
 
29 Juillet 2026
 
 
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Installation d'un réseau hydraulique et d'une pompe à chaleur.
Travail effectué avec soin par une équipe très compétente et sympathique. Très propre.
  
 
  
 
 
 
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 walder georges 
 
23 Juillet 2026
 
 
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Une entreprise sérieuse qui fait du bon travail, je recommande.
  
 
  
 
 
 
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 M. J. 
 
26 Juin 2026
 
 
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Douze ans au moins que j'ai acheté chez AFM un excellent climatiseur, qui fonctionne toujours aussi bien, grâce à l'indispensable entretien annuel.  L'année passée, je n'ai pas pu le faire effectuer, ce qui a créé un problème (mon appareil  ne pouvait plus se vidanger).  Heureusement, grâce aux bons soins d'Olivier, l'appareil a été révisé, et le problème   réglé.  De plus, ce collaborateur d'AFM,  aussi efficace qu'aimable,  a également realisé fort minutieusement le percement de ma porte-fenêtre en PVC pour y faire passer le tuyau frigorifique. Cela faisait des années que j'hésitais à faire faire ce travail... Je suis maintenant ravie! Merci à Olivier, merci à AFM!
  
 
  
 
 
 
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 Dominique Chevalier 
 
25 Juin 2026
 
 
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Equipe très sympathique bonne ambiance entre les collègues et très professionnelle.
Merci à tous
Je recommande AFM
  
 
  
 
 
 
 
    
 
 Certifié par: Trustindex  
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

Depuis 2004, AFM SA vous accompagne pour garantir la performance, la longévité et la sécurité de vos installations

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📞 022 771 36 22

FAQ : Questions fréquentes sur le dépannage et les pannes de vos installations énergétiques

Quels sont les signes indiquant qu'une intervention de dépannage est nécessaire ?

Une baisse de performance, un arrêt complet de votre installation, un code erreur, un bruit inhabituel, une fuite ou encore une consommation anormalement élevée peuvent être le signe d'un dysfonctionnement nécessitant un diagnostic par un professionnel.

Une panne signifie-t-elle que mon installation doit être remplacée ?

Non. Dans de nombreux cas, une panne peut être résolue grâce au remplacement d'un composant défectueux ou à une réparation ciblée. Un diagnostic technique permet de déterminer la solution la plus adaptée avant d'envisager le remplacement complet de l'installation.

Comment se déroule une intervention de dépannage ?

Nos techniciens commencent par effectuer un diagnostic complet de votre installation. Une fois l'origine de la panne identifiée, nous procédons aux réparations nécessaires lorsque cela est possible, puis réalisons des essais afin de vérifier le bon fonctionnement de votre équipement.

Toutes les pannes peuvent-elles être réparées ?

Chaque situation est différente. Certaines pannes peuvent être résolues rapidement, tandis que d'autres nécessitent le remplacement de pièces spécifiques ou, dans certains cas, le renouvellement de l'installation. Nos équipes privilégient toujours la réparation lorsqu'elle est techniquement pertinente et économiquement justifiée.

Combien de temps dure un dépannage ?

La durée d'une intervention dépend de la nature du dysfonctionnement, de la complexité de l'installation et de la disponibilité éventuelle des pièces de rechange. Après le diagnostic, nous vous informons des travaux à réaliser et des délais estimés.

Intervenez-vous sur des installations que vous n'avez pas installées ?

Oui. Nous réalisons le dépannage d'installations mises en service par d'autres entreprises, sous réserve de leur compatibilité avec nos prestations et de la disponibilité des pièces nécessaires.

Dépannez-vous toutes les marques ?

Nos techniciens interviennent sur un large choix de marques reconnues du marché, telles que Daikin, Mitsubishi Electric, Atlantic, Panasonic, LG, Bosch, Viessmann, Stiebel Eltron, Innova et bien d'autres. N'hésitez pas à nous contacter afin de vérifier la compatibilité de votre équipement.

Quels types d'installations dépannez-vous ?

Nous intervenons sur de nombreux équipements énergétiques : pompes à chaleur, climatisations, systèmes de ventilation, installations photovoltaïques, batteries de stockage, chauffe-eaux, solutions de traitement de l'eau et installations de désembouage.

Intervenez-vous auprès des particuliers comme des professionnels ?

Oui. Nos équipes accompagnent aussi bien les particuliers que les entreprises, commerces, régies immobilières, copropriétés et collectivités pour le diagnostic et le dépannage de leurs installations énergétiques.

Comment demander une intervention de dépannage ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 022 771 36 22 ou via notre formulaire de contact. Décrivez-nous les problèmes rencontrés ainsi que le type d'installation concernée : cela nous permettra de préparer au mieux notre intervention et de vous orienter vers la solution la plus adaptée.
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